kibet Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Trang này giải thích rõ ràng cách kibet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người chơi.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng kibet, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn. Mỗi loại dữ liệu được thu thập với mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được thu thập khi tạo tài khoản.
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch bằng VNĐ – không lưu thẻ tín dụng.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ được thu thập tự động khi bạn truy cập.
Lịch sử cược, trang đã xem, thời gian phiên và các thao tác trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được thu thập tại kibet chỉ được sử dụng cho các mục đích liên quan trực tiếp đến việc cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.
Cụ thể, dữ liệu được dùng để: xác minh danh tính và tuổi người dùng (KYC); xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ; phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc truy cập trái phép; cá nhân hóa giao diện và nội dung phù hợp với thói quen người dùng; gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) được dùng để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phục vụ tốt hơn cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
- Xác minh KYC & độ tuổi
- Xử lý giao dịch VNĐ
- Phòng chống gian lận
- Cá nhân hóa trải nghiệm
- Thông báo tài khoản
- Không bán cho bên thứ ba
3. Cookies và theo dõi hoạt động
Cookies là gì và chúng tôi dùng loại nào?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập kibet. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies thiết yếu (duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies hiệu suất (đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi) và cookies tùy chọn (ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện). Cookies quảng cáo theo dõi đa nền tảng không được sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Ngoài cookies, chúng tôi sử dụng dữ liệu phiên và địa chỉ IP để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản người dùng.
Cách tắt hoặc kiểm soát cookies
Trên hầu hết các trình duyệt hiện đại, bạn có thể vào phần Cài đặt (Settings) → Quyền riêng tư (Privacy) để xem, xóa hoặc chặn cookies theo từng trang web. Trên điện thoại Android và iOS, tùy chọn tương tự có sẵn trong cài đặt trình duyệt Chrome hoặc Safari. Các thay đổi về cookies có hiệu lực ngay lập tức và không cần đăng xuất khỏi tài khoản.
Nếu bạn xóa toàn bộ cookies, bạn sẽ cần đăng nhập lại vào tài khoản kibet. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không bị ảnh hưởng khi xóa cookies vì chúng được lưu trữ phía máy chủ an toàn.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng kibet được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp, phần mềm phát hiện xâm nhập và quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa qua giao thức SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không bị nghe lén trong quá trình truyền tải.
Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu dưới dạng mã hóa một chiều – không có nhân viên nào của kibet có quyền xem trực tiếp thông tin thẻ hay mật khẩu. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán hiện đại trước khi lưu, nghĩa là ngay cả hệ thống cũng không biết mật khẩu thực của bạn.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu phiên và nhật ký truy cập được xóa định kỳ sau 90 ngày.
- Mã hóa SSL/TLS mọi kết nối
- Tường lửa và IDS nhiều lớp
- Mật khẩu được băm (hashed)
- Thông tin thanh toán mã hóa một chiều
- Nhật ký truy cập xóa sau 90 ngày
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
kibet không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác cụ thể trong các trường hợp sau.
Thứ nhất, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng kết nối ngân hàng và ví MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích ngoài phạm vi giao dịch. Thứ hai, nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game studio) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để hiển thị kết quả chính xác và ngăn chặn gian lận kỹ thuật.
Ngoài ra, kibet có thể buộc phải cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý chính thức. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều được ghi nhật ký và có thể được kiểm tra theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kibet đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được gửi qua email và sẽ được phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kèm bản tóm tắt dữ liệu.
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để chỉnh sửa thông tin nhạy cảm sau khi xác minh danh tính.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (tối đa 5 năm) nhưng sẽ không được dùng cho mục đích dịch vụ.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
kibet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị tại đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trong chính sách này – truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư – vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi dữ liệu nào.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookies hay chính sách bảo mật đều có thể gửi đến:
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: 5–7 ngày làm việc. Cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoảnTin tưởng và bắt đầu trải nghiệm cùng kibet
Chúng tôi xây dựng nền tảng với sự minh bạch và bảo mật làm trung tâm. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy xem thêm FAQ hoặc tạo tài khoản để khám phá trải nghiệm cá cược và giải trí dành riêng cho người Việt.